1. תנאים כלליים:

1.1 ברוכים הבאים לאתר הבית של חיים בצבע www.thecolor.co.il ("האתר"), המשמש גם כאתר סחר אלקטרוני, מופעל ומנוהל על ידי איריס לוי עוסק מורשה 022099212 ("איריס") ומעיין קמחי לוי ת.ז 200743284 ("מעיין") מרחוב חיים בר לב 7 הוד השרון (איריס ומעיין, כל אחת וביחד "בעלת האתר"). האתר מציג, בין היתר, תכנים דיגיטליים בתחום חוזקות הצבעים המעניקים לילדים ולמתבגרים את הכלים והידע לטפח חוסן רגשי וחברתי, בדרך יצירתית ומעצימה, ומשמש גם כאתר מכירות, בין היתר, של ספרים, משחקים, סדנאות, ימי גיבוש, ימי העצמה, מפגשים אישיים, תוכניות חינוכיות, קורסים דיגיטליים והכשרות וכל מוצר אחר שבחרו למכור בעלות האתר ("המוצרים").
1.2 תקנון זה, יחד עם מסמך "מדיניות הפרטיות" באתר בכתובת www.thecolor.co.il (יקראו ביחד ולחוד: "התקנון" או "תנאי השימוש"), הוא חוזה מחייב בינך ("המשתמש" או "הלקוח"), לבין בעלת האתר, וקובע, באופן בלעדי, את התנאים המשפטיים בקשר עם צפייה, גלישה, רכישה ו/או כל שימוש שהוא באתר בכל קונפיגורציה שלו, לרבות באמצעות כל מחשב, סמארטפון או מכשיר אחר.
1.3 כל שימוש באתר, לרבות העיון והגלישה בו, כמו גם כל פעולה בו לרבות רכישה באמצעותו, מהווה אישור והסכמה מצידך לתקנון. בעצם השימוש באתר כל משתמש מצהיר ומאשר כי קרא את כל הוראות התקנון והוא מסכים להן ומתחייב למלא את כל האמור בהן וכי הינו רשאי, בין אם על פי חוק ובין אם מכוח הרשאה או אישור הנדרשים על פי כל דין, להשתמש באתר. ככל שאינך מסכים לכך, עליך להימנע מהשימוש באתר.
1.4 האמור בתקנון כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, וכל האמור בו מיועד לנשים וגברים כאחד. כמו כן, כל האמור בלשון יחיד, יש לקרוא כאילו נאמר אף בלשון רבים, לפי העניין, ולהיפך. לרבות מונחים המתקשרים לבעלת האתר, יובן גם כמתייחס ללשון רבים, לפי הצורך. זאת אומרת, כל אזכור של בעלת האתר ייחשב גם כאמור לגבי שתי בעלות האתר ביחד ולחוד, וכל זכויות או חובות המפורטות בתקנון יחולו באופן שווה על שתי בעלות האתר.
1.5 בעלת האתר רשאיות, לפי שיקול דעתה הבלעדי ובכל עת, לשנות את התקנון, ללא מתן התראה ו/או הודעה קודמת. אנו ממליצים לך, המשתמש, לפנות לעמוד זה מעת לעת ולהתעדכן בתנאי השימוש. מובהר כי לא תהיה למשתמש ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד מי מבעלות האתר ו/או האתר ו/או מי מטעמם בקשר לכך.
1.6 הכותרות בתקנון זה אינן מחייבות או ממצות והן נועדו לנוחותך, המשתמש, בלבד.
1.7 במקרה של סתירה ו/או אי התאמה בין הוראות התקנון להוראות אחרות כלשהן לגבי ו/או בקשר עם האתר, תגברנה הוראות תקנון זה.
1.8 בעלת האתר רשאית להמחות את זכויותיה לפי תנאי שימוש אלה לכל צד שלישי כפי שתמצא לנכון וללא כל חובה מצד בעלת האתר לפרסם את דבר ההמחאה כאמור, באתר.
1.9 הדין החל על ובקשר לתנאי שימוש אלו והשימוש באתר הינו הדין הישראלי בלבד (בין אם השימוש באתר נעשה בישראל ובין בחו"ל). סמכות השיפוט הבלעדית בקשר עם תנאי השימוש והשימוש באתר ובכל הקשור למוצרים מוקנית לבית המשפט המוסמך בתל אביב יפו בלבד.
1.10 היה ויקבע שחלק כלשהו מתנאי השימוש אינו תקף או שאינו בר אכיפה, אזי הסעיפים שנשלל תוקפם או שהוחלט כי אינם אכיפים ייחשבו כמוחלפים בסעיפים תקפים ואכיפים, אשר תוכנם תואם במידת הקירוב הגדולה ביותר את כוונת הסעיפים המקוריים ויתר סעיפי תנאי השימוש יישארו בתוקפם.

2 שימוש ומגבלות

2.1 השימוש באתר נועד אך ורק לשם העלאת תכנים על ידי בעלת האתר, בין היתר, וכן למכירת מוצרים על ידי בעלת האתר. אין להשתמש באתר לכל מטרה אחרת ללא קבלת הסכמת בעלת האתר בכתב, במפורש ומראש.
2.2 מובהר כי בעלות האתר לא תהינה אחראיות לכל נזק שעלול להיגרם כתוצאה משימוש בלתי הולם, אסור או בניגוד לתקנון בקשר עם האתר ו/או המוצרים.
2.3 בעלות האתר זכאיות להפסיק את שימושו של כל משתמש שהוא באתר, לפי שיקול דעתן הבלעדי, ביחד ולחוד, מכל סיבה שהיא, וללא כל התראה או הודעה, לרבות בשל חשש לפעילות פסולה של המשתמש באתר ו/או הפרה של כל אחת או יותר מהמגבלות ומהוראות התקנון ו/או באופן שיש בו או שעלול לפגוע בבעלת האתר באופן כלשהו ו/או באתר.
2.4 רישומי בעלת האתר, לרבות רישומים אלקטרוניים, בדבר הפעולות המתבצעות באתר ולרבות פרטים שהוזנו על ידי המשתמש, יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.
2.5 אין לעשות כל פעולה העלולה לפגוע בזכויות הקניין של בעלת האתר, מכל סוג שהוא.
2.6 אין להעתיק את המידע הכלול באתר ואת תכני האתר, לשכפל אותם, להטמיע אותם (embed) באתרים אחרים, להציג אותם (לרבות לא באמצעות פעולת מסגור (framing), ליצור אתרי מראה ,(mirroring) למכור, לפרסם, לשדר, לשווק, להעניק רישיון שימוש, להשכיר, להשאיל או להפיץ את תכני האתר בכל דרך שהיא.
2.7 אין לעשות כל שימוש מסחרי או אחר במידע ו/או בנתונים המתפרסמים באתר, בבסיס הנתונים באתר, במוצרים, או בפרטים אחרים המתפרסמים באתר. מבלי לגרוע מהאמור מובהר כי אין ליצור מסד נתונים על ידי הורדה ואחסון שיטתי של כל או חלק מתכני האתר ואין להעביר נתונים כלשהם ש"הופקו" מהאתר.
2.8 אין לקשר לתוכן באתר המציג אותו במנותק מדף האינטרנט שבו התוכן נמצא. בקישור לדפי אינטרנט של האתר, אין להסתיר, לחסום, לשבש או למחוק כל מידע מדפי האינטרנט של האתר, כפי שהם במקורם.
2.9 אין לגשת לאתר או לתכנים הכלולים בו במטרה לפתח או ליצור או לסייע ליצור שירותים דומים או מתחרים באתר, לרבות באמצעות איסוף פרטים ומידע מתוך האתר.
2.10 אין להשתמש באתר למטרות בחינה, סריקה, איסוף אוטומטי של מידע(scraping), פעולות פצחנות (hacking), פריצת מערכות האבטחה של האתר וכל מערכת מחשב ותקשורת המשרתת אותו, הפרעה, שיבוש או הפסקת פעולת האתר, עקיפת מנגנוני הגנה של האתר, ביצוע מניפולציות בפעילות האתר, גישה שיטתית למחשבי האתר באמצעות כלי תוכנה אוטומטיים כדוגמת'bots' ו – 'crawlers'-וגישה לתכונה או לפונקציונאליות של האתר שאינן מיועדות להיות נגישות או אינן מתועדות.
2.11 בעשותך שימוש באתר, אתה מסכים כי אינך רשאי לפרסם באתר בכל דרך שהיא כל תוכן אסור כמפורט להלן: (1) המפר או מעודד הפרה של כל הוראת חוק או זכויות מכל סוג שהוא של כל אדם או גוף; (2) בעל אופי פורנוגרפי ו/או מיני בוטה, מעליב, טורדני, גס, מאיים, גזעני, לשון הרע, הסתה, איומים, גנאי, מעודד לביצוע עבירות מכל סוג שהוא, פוגע בפרטיותו או בכבודו של אדם או ברגשות הציבור; (3) שגוי/מטעה/שקרי; (4) הפוגע/מפר זכויות קנייניות של אחר, לרבות קניין רוחני ולרבות העלאת תוכן שאינו שייך למפרם; (5) ספאם/דואר זבל מכל סוג שהוא; (6) כל קוד מחשב או יישום בעלי אופי עוין (לרבות וירוסים, רוגלות, סוס טרויאני, תולעים וכיו"ב); (7) הנוגע לקטינים ומזהה אותם, את פרטיהם האישיים או את מענם ודרכי ההתקשרות עימם; (8) סיסמאות, שמות משתמש ופרטים אחרים, המאפשרים שימוש בתוכנות מחשב, קבצים דיגיטליים, אתרי אינטרנט או שירותים, הטעונים הרשמה או תשלום, בלא תשלום או הרשמה כאמור; (9) כל מידע ו/או תוכן שפרסומו נאסר לפי הוראות כל דין; (10) כל מידע המנוגד לכללי השימוש המקובלים באינטרנט או העלול לגרום נזק או לפגוע במשתמשי אינטרנט בכלל ובמשתמשי האתר בפרט; (11) שהגישה אליו חסומה באמצעות סיסמה וכיו"ב ואינה מתאפשרת באופן חופשי לכל משתמשי האינטרנט; (12) בעל אופי מסחרי או המכיל מידע פרסומי כלשהו.
2.12 בעלת האתר מאפשרת גישה לקורסים הדיגיטליים למשך התקופה המפורטת בדף המוצר בלבד, ובאחריות המשתמש לבדוק את הפרטים והמגבלות של כל מוצר. הגישה לקורסים הדיגיטליים הינה באמצעות קבלת שם משתמש וסיסמא לאזור האישי ("אמצעי הגישה") או לחילופין קבלת הקלטות של קורסים באמצעות המייל. על המשתמש לשמור על אמצעי הגישה בסודיות מוחלטת ולהימנע ממסירתם לגורם שלישי שאינו מורשה.
2.13 מבלי לגרוע מכל סעד העומד לבעלות האתר על פי תנאי שימוש אלו או הדין, המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את בעלות האתר בגין כל נזק, ישיר או עקיף ו/או כל הוצאה שייגרמו לבעלות האתר בקשר לתביעה ו/או לדרישה ו/או נזק הנובעים מהפרת מגבלות השימוש המפורטות לעיל.

3 רכישה באתר

האתר מאפשר לבצע רכישה על ידי פתיחת חשבון אישי בלחיצה על "הרשמה" ומילוי הפרטים הנדרשים או כמשתמש "מזדמן". ביצוע רכישה באתר יתאפשר בכפוף למילוי התנאים המצטברים המפורטים להלן:
3.1 המשתמש הינו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. ככל שאין המשתמש בגיר (בן 18 ומעלה) או אינו זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס או שהוא גולש או רוכש באתר בשם תאגיד, יראו את שימושו באתר כאילו קיבל את אישור האפוטרופוס, או שקיבל את אישור התאגיד אותו הוא מחייב, לפי העניין.
3.2 המשתמש הוא בעל תיבת דואר אלקטרוני פעילה ברשת האינטרנט.
3.3 המשתמש ימסור את הפרטים הנדרשים לביצוע רכישה כמפורט להלן: שם מלא, מספר טלפון, כתובת ודואר אלקטרוני. מובהר כי עם מסירת כתובת דואר אלקטרוני, המשתמש מאשר משלוח וקבלת הודעות על ידי בעלת האתר, לרבות בקשר עם ביצוע הרכישה.
3.4 המשתמש ימסור את פרטיו כאמור בסעיף ‎3.3 לעיל ולאחר מכן יאשר את ביצוע הרכישה ("ההזמנה"). עם קבלת אישורה של חברת הסליקה, תישלח למשתמש הודעת דואר אלקטרוני לאישור ההזמנה, בהתאם לפרטים שמסר המשתמש.
3.5 מובהר כי אם עקב הזנת פרטים שגויים, יגיעו המוצרים ליעד שגוי וישלחו בחזרה אל בעלת האתר, תוכלנה בעלות האתר לשלוח את המוצרים שוב תוך חיוב נוסף בדמי משלוח.
3.6 בעלות האתר ממליצות לקבל את החבילה מהשליח לידי המשתמש ולא להשאיר בשום מקום אחר. מובהר כי במידה והושארה החבילה, מחוץ לדלת, בחצר, במרפסת, בארון החשמל, אצל השכנים או בכל מקום אחר, לאחר אישור המשתמש לחברת השליחויות, אזי בעלת האתר לא תישא באחריות בגין נזק שנגרם לחבילה או למוצרים שבתוכה. ההזמנה תיחשב ככזאת שסופקה עם השארתה ליד הדלת (או בכל מקום אחר שהוסכם) ולאחר שהשליח סימן שהזמנה זו נמסרה, לאחריה המשתמש נושא את הסיכון בכל הנוגע למוצרים בהזמנה.
3.7 ככל שהפרטים שיימסרו יהיו שגויים או חסרים, בעלת האתר לא תוכל להבטיח את ביצוע ההזמנה ומובהר כי היא איננה אחראית על תקלות כלשהן העלולות לנבוע מכך. באחריות המשתמש לוודא כי כל הפרטים שהוזנו על ידו הינם נכונים, מלאים, עדכנים ומדויקים. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, המשתמש מצהיר ומאשר כי ידוע לו שמסירת פרטים כוזבים ביודעין או שימוש באמצעי תשלום בניגוד לדין ו/או הסכם עלולים להוות עבירה פלילית ולגרור צעדים משפטיים אזרחיים ופליליים, לרבות תביעות בגין נזקים שיגרמו לבעלת האתר בשל כך. בעלת האתר שומרת על זכותה לבטל הזמנה בכל מקרה של הגשת פרטים כוזבים, חלקיים או לא מדויקים.
3.8 אמצעי תשלום – בכפוף להוראות תנאי השימוש, רכישה ותשלום באתר תתאפשר באמצעות אתר סליקה ובכפוף לתנאיו.
3.9 כל המחירים המוצגים באתר, נקובים בשקלים חדשים (ש"ח) וכוללים מע"מ בשיעורו כדין, אלא אם צוין אחרת במפורש. מחיר המוצרים אינו כולל את עלות המשלוח.
3.10 בעלת האתר רשאית לערוך באתר מבצעים ו/או הטבות ו/או הנחות בתנאים שתקבע והכל לפי שיקול דעתה הבלעדי. בעלת האתר רשאית להפסיק כל הנחה, הטבה או מבצע כאמור באופן מידי וללא סייג, לרבות ללא הודעה מוקדמת. מוצרים אשר מוצגים במחירי מבצע יסופקו במחיר המבצע בכפוף לכך שהמבצע הינו בתוקף במועד ההזמנה באתר ובהתאם לזמינות המוצר במלאי.
3.11 תמהיל המוצרים המוצג באתר והמוצע למכירה בו, נתון לשיקול דעתן של בעלת האתר, אשר רשאיות לעדכן את המוצרים, להחליפם, לחדול מהצעתם, והכל לפי שיקול דעתן הבלעדי ביחד ולחוד.
3.12 בעלת האתר רשאית לעדכן, ומעדכנת בפועל, מעת לעת, את מחירי המוצרים באתר וזאת מבלי שתידרש ליתן על כך הודעה מוקדמת. המחיר המחייב הוא המחיר שנמסר למשתמש בעת השלמת הליך ההזמנה.
3.13 בעלת האתר תהא רשאית לבטל את רכישת המוצרים אותם רכש המשתמש, לפי שיקול דעתה הבלעדי בכל מקרה שבו נבצר מבעלת האתר לספק את המוצרים, ובכל מקרה בו ישנו חשש מצד בעלת האתר שהמשתמש לא יעמוד בתנאי השימוש באתר.
3.14 המשתמש מאשר, כי במהלך הקורסים, הסדנאות, המפגשים וכיוצ"ב, יתכן שבעלת האתר תצלם תמונות או סרטונים או תקליט את המשתתפים (להלן ״החומרים״), וכי חומרים אלה יצולמו בהסכמתו. המשתמש מאשר כי מנהלת העמוד תעשה שימוש בחומרים בעמוד פייסבוק / עמוד אינסטגרם או בכל פלטפורמה רלוונטית אחרת, לצורך שיווק עסקיה או לכל צורך אחר בהתאם לשיקול דעתה.
3.15 אספקה והובלת המוצרים – בעלת האתר תדאג לאספקת המוצרים למשתמש בהתאם לכתוב בדף המוצר, הכפוף לתקנון זה ועשוי להתעדכן מעת לעת על ידי בעלת האתר.
3.16 בעלת האתר לא תישא באחריות לכל עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שאינו נתון לשליטתה לרבות, הזנת פרטים לא נכונים על ידי המשתמש, שהינם באחריות צד שלישי (למשל חברת השליחויות), או שנגרמו כתוצאה מכוח עליון, מזג האוויר, תקלות טכניות, מלחמה, מגיפה ו/או מאירועים אחרים שאינם בשליטתה.
3.17 היה ולאחר ביצוע הזמנה באתר יתברר כי המוצר אזל במלאי ו/או כי לא ניתן לספקו, יישלח למשתמש דואר אלקטרוני המודיע על ביטול הזמנת אותו מוצר ללא חיוב ו/או השבת כספו (לפי העניין) ולא תהיה למשתמש כל טענה כנגד בעלת האתר בגין זאת.
3.18 היה ולאחר אספקת ההזמנה למשתמש יתברר כי לא כל המוצרים שבהזמנה סופקו למשתמש, יפנה המשתמש לבעלת האתר בהקדם, ולא יאוחר מ-14 ימי עסקים מיום אספקת ההזמנה באמצעות מייל לכתובת [email protected]. המשתמש יזוכה עבור המוצר/ים שלא סופק/ו.
3.19 השימוש בקופונים, בקודים או בהטבות אחרות המוצעות באתר זה לצורך קניית מוצרים (להלן "קופונ/ים") כפוף לתנאים ולמגבלות שייקבעו מעת לעת על ידי בעלת האתר. בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל, לשנות או להפסיק את תוקפם של קופונים בכל עת ללא הודעה מראש.
3.20 כל קופון ניתן לשימוש על פי ההוראות המפורטות בו, וכל שימוש החורג מהן נחשב להפרת תקנון זה. אין להשתמש בקופון על מנת לקבל הנחה או הטבה על מוצר או שירות מסוים באתר בדרך שאינה חוקית או באופן שאינו עומד בתנאי השימוש הכלולים בקופון; כל קופון הוא אישי ואינו ניתן להעברה או למכירה לצדדים שלישיים; כל קופון ניתן לשימוש עד לתאריך התפוגה המצוין בו, שימוש בקופון לאחר תאריך התפוגה אינו תקף ולא ניתן להשיג באמצעותו הנחה או הטבה.
3.21 השימוש בקופון מתבצע על אחריות המשתמש בלבד, ובעלת האתר אינה אחראית לכל טעות הנובעת משימוש שגוי בקופון על ידי המשתמש, לרבות עקב תקלה טכנית, אי הבנה של המבצע או של תנאי הקופון וכיוצ"ב. על המשתמש לוודא שהזין את הקופון ושההטבה אכן מומשה בסל. ככל שלא מומשה ההטבה, המשתמש לא יהיה זכאי להחזר.

4 ביטול רכישה

4.1 המוצרים באתר נמכרים הן ללקוחות עסקיים והן ללקוחות פרטיים. לקוחות פרטיים נחשבים ל"צרכנים" כהגדרתם בחוק הגנת הצרכן (כהגדרתו להלן). ככל שהמשתמש אינו "צרכן" כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן, אזי תנאי הביטול של כל מוצר יהיו כמפורט בקשר עם מוצר כזה, וככל שלא נמסר פירוט – עסקה לרכישת מוצר אינה ניתנת לביטול אלא ככל שמחויב על פי חוק.
4.2 באשר ללקוחות פרטיים שהינם "צרכנים" כאמור לעיל, יחולו התנאים הבאים:
4.2.1 ביטול עסקה על ידי המשתמש ייעשה תוך 14 ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת המוצר, לפי המאוחר מבניהם.
4.2.2 בין המוצרים הנרכשים במסגרת האתר ישנם סדנאות וקורסים דיגיטליים, וידוע למשתמש כי הוראות חוק הגנת הצרכן, בנוגע לביטול עסקה, לא יחולו על טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית. לעניין זה, שליחה למשתמש של שם משתמש וסיסמא לצורך כניסה וצפייה בתכני הקורסים (בין אם בתמורה ובין אם בחינם) דינם כשימוש.
4.2.3 תוכניות ליווי, קורס פרונטלי או הדרכה קבוצתית מרחוק (באמצעות ZOOM או תוכנה אחרת המשמשת לשיחות וידאו): (1) ככל שהביטול יבוצע תוך 14 ימים ממועד הרכישה, יינתן החזר מלא של הסכום ששולם בניכוי עמלת הסליקה, ובלבד שהביטול יעשה לפחות 7 ימים שאינם ימי מנוחה, קודם למועד תחילת הסדנה; (2) בגין ביטול מאוחר יותר, ולא יאוחר ממועד התחלת התוכנית, לא יוחזרו דמי הרישום.
4.2.4 בתוכניות מרובות מפגשים, יוכל המשתמש לבטל את השתתפותו לאחר שני מפגשים של תוכנית ליווי, קורס פרונטלי או הדרכה קבוצתית מרחוק (באמצעות ZOOM או תוכנה אחרת המשמשת לשיחות וידאו), ויחויב בתשלום יחסי עבור שני המפגשים בהם השתתף. החל מהמפגש השלישי לא ניתן יהיה לבטל את ההשתתפות.
4.2.5 בעת ההרשמה לתוכנית ליווי, בעלת האתר דואגת לשריין זמן לליווי המשתמש, אשר בו לא תוכל לקבל לקוחות אחרים, על כן לא יתקבל החזר על פגישות ליווי שבהן לא השתתף המשתמש, אלא במקרים שאושרה ההיעדרות מראש ובכתב על ידי בעלת האתר.
4.2.6 עבור תוכניות חד יומיות, תינתן האפשרות לבטל את ההשתתפות תוך 14 ימים ממועד הרכישה, ובלבד שהביטול יעשה לפחות 14 ימים שאינם ימי מנוחה, קודם למועד המפגש. בגין ביטול מאוחר יותר, ולא יאוחר מ-7 ימים שאינם ימי מנוחה ממועד תחילת הסדנה, לא יוחזרו דמי הרישום, וביטול מאוחר יותר (ולא יאוחר ממועד התחלת התוכנית), יהיה כרוך בתשלום מחצית מעלות המוצר.
4.2.7 ניתן לדחות השתתפות בהודעה של לפחות 7 ימים מראש פעם אחת ללא תשלום, דחייה נוספת תהיה כרוכה בתשלום נוסף בסך 100 ₪.
4.2.8 ככל שהמשתמש הוא אדם עם מוגבלויות, אזרח ותיק (מעל גיל 65) או עולה חדש (כהגדרת מונחים אלו בחוק הגנת הצרכן), הוא יהיה רשאי לבטל את רישומו לקורס הדיגיטלי בתוך 4 חודשים ממועד ביצוע הרישום, ובלבד שלא הסתיים הקורס אליו נרשם, ובכפוף לתנאים המפורטים בחוק הגנת הצרכן. בעלת האתר תהיה רשאית לבקש תעודה המוכיחה כי המשתמש הינו בעל מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש בהתאם להוראות החוק.
4.2.9 במקרה של ביטול עסקה כלשהי עקב סיבה חוקית, בעלת האתר תחזיר למשתמש את אותו חלק מהסכום ששולם על ידי המשתמש בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א – 1981 והתקנות שמכוחו ("חוק הגנת הצרכן"). בעלת האתר תהיה רשאית לגבות מהמשתמש דמי ביטול בגובה 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ לפי הנמוך מביניהם. במקרה בו ביטול העסקה נעשה עקב פגם במוצר, תזכה בעלת האתר את המשתמש, ובלבד שהמשתמש ישלח לבעלת האתר צילום של החבילה ואת אופן אריזתה וכן את המוצרים הפגומים. במקרה של ביטול עקב פגם או עקב הפרה של החברה כלפי המשתמש בעסקה, בהתאם להוראות הדין, לא יגבו דמי ביטול מהמשתמש.
4.3 באשר ללקוחות עסקיים יחולו התנאים הבאים:
4.3.1 ביטול הרשמה לסדנאות, להדרכה קבוצתית, לקורסים ולתוכניות האחרות (לרבות ימי גיבוש): (1) ככל שהביטול יבוצע תוך 14 ימי עסקים ממועד הרכישה, יינתן החזר מלא של הסכום ששולם, ובלבד שהביטול יעשה לפחות 14 ימים שאינם ימי מנוחה, קודם למועד תחילת התוכנית או הסדנה; (2) בגין ביטול מאוחר יותר, ולא יאוחר מ-14 ימים ממועד תחילת הסדנה, תיגבה מחצית התמורה.
4.3.2 ביטול רכישת מוצרים פיזיים, כמו ספרים וערכות למידה, יכול להיעשות בהודעה בכתב לבעלת האתר, תוך 7 ימים ממועד ביצוע העסקה וזאת ללא תשלום. לאחר מכן לא ניתן יהיה לבטל את העסקה.
4.4 ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת אישור מבעלת האתר המאשר את הבקשה לביטול העסקה.
4.5 לצורך ההחזר הכספי ייחשב התשלום ששולם על ידי המשתמש בפועל, היינו בניכוי הנחות והטבות שניתנו, אם וככל שניתנו. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לבעלת האתר כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על המשתמש. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית כשהמוצר וכן אריזת המוצר במצב חדש ובצירוף החשבונית המקורית ובלבד שעדיין לא חלפו 30 יום מתאריך רכישת המוצר או ממועד קבלת המוצר, לפי המאוחר מבניהם.
4.6 ככל שיתבצע ביטול עסקה לאחר קבלת המוצר על ידי המשתמש או לאחר שהמוצר נמסר על ידי בעלת האתר לחברת השליחויות, ישא המשתמש בעלות משלוח המוצר חזרה לבעלת האתר, זאת בנוסף לדמי הביטול כאמור בסעיף ‏4.2.4.
4.7 ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה לשירות הלקוחות בטלפון 052-5506879 או במייל [email protected].

5 קניין רוחני

5.1 כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר ו/או בתוכנו ו/או בעיצובו ו/או בשירותים הניתנים במסגרתו ו/או במוצרים המופיעים בו מכל מין וסוג שהוא, לרבות אך לא רק, סימני מסחר, עיצובים תעשייתיים, אלגוריתמים, תמונות, טקסטים, סרטונים, קבצים גרפיים, קטעי אודיו, קטעי וידאו וכל תוכן אחר, שיטות, פטנטים, סודות מסחריים, בסיסי נתונים וזכויות קניין אחרות בין שאלו נרשמו ובין שלא נרשמו ("החומר המוגן"), הינם רכושה הבלעדי של בעלת האתר (או של צדדים שלישיים אחרים כמו שותפים עסקיים שאישרו לבעלת האתר להשתמש בהם) ואין לעשות בהם כל שימוש בין באופן עצמאי ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי, ללא אישור מפורש מראש ובכתב מבעלת האתר. מובהר כי אין בפרסום ו/או הכללת חומר באתר ו/או בשימוש המשתמש באתר בכדי להעניק למשתמש כל זכות שהיא בחומר המוגן.
5.2 מבלי לגרוע מכלליות האמור, דמויות המופיעות, בין היתר, באתר זה ובספרים הינן סימן מסחר רשום בארה"ב של בעלת האתר [TXu 2-222-829]. כל שימוש בסימן המסחר, לרבות העתקה, שכפול, הפצה או שימוש בכל צורה אחרת, אסור בהחלט ללא קבלת אישור בכתב מראש מבעלת האתר. כל שימוש בלתי מורשה בסימן המסחר מהווה הפרה של זכויות קניין רוחני ויכול להוביל להליכים משפטיים.
5.3 אין להפיץ, להעתיק, לשכפל, לפרסם, לחקות את החומר המוגן או כל מדיה ותוכן אחר ו/או לאפשר לאחרים לעשות כן ו/או להשתמש בנתונים ו/או תכנים ו/או כל מידע אחר שבאתר ויישומיו מבלי שיש ברשות המשתמש אישור כתוב מראש מבעלת האתר. המשתמש מצהיר, כי ידוע לו שזכויות היוצרים, הסודות המסחריים, זכויות הבעלות ו/או השימוש במידע לרבות זכויות ההפצה וכל קניין רוחני אחר בחומר המוגן שייכים לבעלת האתר ולמשתמש לא תהיה כל זכות מכל סוג שהיא בחומר המוגן וכי השימוש בו הינו לצרכיו האישיים בלבד.
5.4 בעלת האתר תהא רשאית להשתמש בתוכן שמשתמש העלה לאתר ו/או לרשתות החברתיות וכולל מוצרים ו/או אזכור שם בעלת האתר ו/או האתר ו/או תיוגים של בעלת האתר ו/או האתר, לכל מטרה שהיא, מבלי למסור על כך הודעה למשתמש. למשתמש לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי בעלת האתר ו/או מי מטעמה בגין שימוש כאמור. משתמש שאינו מעוניין בשימוש כאמור מוזמן לפנות לבעלת האתר בכתב בבקשה להימנע מכך.

6 הגבלת אחריות

6.1 האתר ו/או התכנים המופיעים באתר ויישומיהם לרבות באמצעות המוצרים המוצעים באתר אינם מהווים חוות דעת מקצועית ו/או המלצה אישית ו/או ייעוץ כלשהו, לרבות ייעוץ אישי מכל סוג ו/או תחליף לכל אלה, וההסתמכות על האתר ויישומיו ו/או התכנים באתר ויישומיו ו/או כל שימוש במידע המצוי באתר ויישומיו ו/או בשירותיהם השונים הוא באחריות המלאה והבלעדית של המשתמש.
6.2 בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק שירות או למנוע את השימוש באתר ו/או ביישומיו ו/או להסיר משתמש אשר יפר את תנאי השימוש המפורטים לעיל, וזאת אף ללא הוכחת עילה. מובהר בזאת, כי בעלת האתר תהיה רשאית לנקוט כנגד מי שיפר הוראות אלה בכל האמצעים העומדים לרשותה על פי דין וכן תהיה רשאית להעביר את פרטיו לכל גורם שעלול להיפגע מפרסום ההודעה.
6.3 השימוש באתר נעשה באחריותו המלאה של המשתמש בלבד. האתר והתכנים בו מוצעים למשתמש כמו שהם ובכפוף לזמינותם (“AS IS” ו-“AS AVAIABLE”). בעלת האתר עושה מאמץ כדי לספק למשתמש שירות מצוין. בעלת האתר פועלת כדי להבטיח שהתוכן המוצג באתר יהיה שלם ומדויק, עם זאת ייתכן ויופיעו בו אי דיוקים או שגיאות בתום לב. מובהר כי בעלת האתר ו/או מי מטעמה אינם אחראים ולא יישאו באחריות כלשהי בקשר – לאי דיוקים או הבדלים כאמור; כשל ו/או תקלה ו/או פגם בהפעלת האתר ו/או השימוש בו ו/או בשירותי רשת האינטרנט ו/או התקשורת וכיו"ב; וכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, ו/או הפסד ו/או חסרון כיס או כל נזק אחר שיגרם למשתמש ו/או לצד שלישי כלשהו כתוצאה ממעשה ו/או מחדל ו/או רשלנות המשתמש, מצפייה באתר ו/או ביצוע עסקת רכישה באתר ו/או כל שימוש או אי שימוש אחרים, לרבות על פי תנאי שימוש אלו, תהא עילת התביעה אשר תהא. בעלת האתר אינה אחראית לכל נזק, לרבות בשל וירוסים ו/או תקלות ו/או יישומי תוכנה למיניהם, לציוד המחשב של המשתמש או לכל רכוש אחר של המשתמש, שייגרמו בשל גישה, גלישה או שימוש באתר, ובכלל זאת בשל הורדת מידע מהאתר. בכל מקרה, לא תהיה בעלת האתר אחראית ובעלת האתר לא תישא בכל אחריות אשר העלות, ההוצאה או התשלום הכרוכים בה עולים על ערך המוצר שנרכש וכן בכל נזק שאינו ישיר. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בעלת האתר רשאית להפסיק את הפעילות באתר בכל עת (באופן מלא או חלקי), בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, ללא סייג, ובכלל זה, מבלי שתהיה מחויבת למתן הודעה למשתמש בדבר הפסקת הפעילות.
6.4 על אף האמור בכל מקום אחר ובכפוף להוראות הדין, בעלת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק שייגרם למשתמש באתר, מכל סיבה שהיא. סעיף זה הוא תנאי בסיסי ויסודי.
6.5 ככל שעל אף האמור תישא בעלת האתר באחריות, הרי שתישא באחריות לנזקים ישירים בלבד, ולא תישא באחריות כלשהי לנזקים עקיפים (ובכלל זה, נזקים, תוצאתיים, מיוחדים או עונשיים, לרבות אובדן מוניטין, הפסד ואובדן הכנסה מכל סוג). מבלי לגרוע מהאמור, ולמעט במקרים בהם לא ניתן להגביל את האחריות על פי דין, בשום מקרה לא תעלה אחריותה של בעלת האתר ואחריותה הכוללת של בעלת האתר לא תעלה בשום מקרה על הסכומים שגבתה מהמשתמש בפועל.

7 קישורים לאתרים חיצוניים

7.1 הקישורים באתר ויישומיו אינם מהווים ערובה כי מדובר באתרים בטוחים, איכותיים או אמינים וביקור בהם נעשה על דעתו האישית בלבד ונמצאים בתחום האחריות הבלעדי של המשתמש. באתר וביישומיו עשויות להופיע קישוריות ו/או הפניות המקשרות אל מקורות. אם לא נאמר אחרת ובאופן מפורש על ידי בעלת האתר ו/או מי מטעמה הרי שהקישוריות הללו אל האתרים האחרים, אפילו אם ישנו לוגו (או סימן אחר) משותף של בעלת האתר ושל הצד השלישי, אינן יכולות להתפרש כהבעת תמיכה או מתן חסות, על ידי בעלת האתר לגבי האתרים האחרים שאליהם מובילות הקישוריות האמורות. הימצאות הקישור באתר אינה מהווה המלצה לבקר בו, אלא אם כן מצוין כך במפורש.
7.2 קישורית לאתר שאינה של בעלת האתר, אינה מעידה על כך כי בעלת האתר אחראית ו/או שולטת ו/או מיודעת על התכנים באתר הצד השלישי, בעלת האתר לא תישא באחריות כלשהי לגבי תכנים אלה.

8 שונות

8.1 מבלי לגרוע מהאמור בתקנון זה, המשתמש מסכים ומאשר בזאת כי תקופת ההתיישנות לגבי כל תביעה ו/או טענה ו/או דרישה כנגד בעלת האתר ו/או צדדים שלישיים הקשורים לשימוש באתר על ידי המשתמש ו/או למוצרים המופיעים באתר, תוגבל לתקופה של 6 חודשים וכלל הצדדים רואים בכך כהסכם לתקופת ההתיישנות כמשמעו בסעיף 19 בחוק ההתיישנות, תשי"ח-1958.
8.2 הצדדים הינם עצמאיים, ולא ייווצרו בין הצדדים כל יחסי שותפות, שליחות, סוכנות או יחסי עובד ומעביד.
8.3 תקנון זה מהווה את ההסכם המלא בין המשתמש לבין בעלת האתר בכל הנוגע לאופן השימוש באתר ו/או לרכישה ולשימוש במוצרים, ומחליפים כל הבנה ו/או הסכמה אחרת, בעל-פה או בכתב בעניינים אלה.
8.4 ההרשמה לאתר ורכישת המוצרים, תעשה על ידי המשתמש באמצעות הזנת הפרטים המפורטים בסעיף ‏3.3. במילוי הפרטים האמורים, המשתמש נותן את הסכמתו לקבל הודעות מבעלת האתר (לרבות דבר פרסומת) בכל האמצעים האלקטרוניים, לרבות פקס, דוא"ל, הודעות SMS, WhatsApp ועוד. המשתמש רשאי לבקש את הסרתו מרשימת התפוצה של בעלת האתר באמצעות פנייה למייל [email protected].