1. מבוא
1.1 ברוכים הבאים לאתר הבית של חיים בצבע, בכתובת www.thecolor.co.il ("האתר"). האתר מופעל ומנוהל על ידי איריס לוי עוסק מורשה 022099212 ומעיין קמחי לוי ת.ז 200743284 מרחוב חיים בר לב 7 הוד השרון ("בעלות האתר" או "אנחנו"). מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספות, משתמשות, מעבדות ומגינות על המידע האישי שלך בעת השימוש באתר, בשירותים ובמוצרים שלנו.
1.2 מדיניות זו חלה על כלל השימושים שנעשים באתר, לרבות: שימוש במחשב, מכשיר נייד או כל מכשיר אחר, וכן על כל אופן תקשורת בין המשתמשים לבין בעלות האתר, כולל שיחות טלפון, הודעות דוא"ל, SMS, WhatsApp, צ'אט אינטרנטי, אתר/פורטל וכל אופן תקשורת אחר.
1.3 אנו אוספות מידע אישי בכל עת שבה נעשה שימוש בשירותים או במוצרים שלנו, בערוצי השירות שלנו, כגון באתרים והאפליקציות המופעלים על ידינו, או כאשר נוצר עמנו קשר. בחלק מהמקרים, המידע נמסר באופן אקטיבי. בחלקם האחר, אנו קולטות את המידע מתוך התבוננות בשימושים בשירותים והמוצרים שלנו או בערוצי השירות שלנו.
1.4 למונחים במדיניות פרטיות זו תהיה המשמעות שהוקנתה להם בתקנון האתר, אלא אם צוין אחרת.

2. הסכמה
2.1 השימוש באתר, לרבות העיון והגלישה בו, וכל פעולה בו לרבות רכישה, מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.
2.2 אין חובה חוקית למסור מידע, אך ללא מסירת המידע הנדרש, לא יתאפשר שימוש בשירותים מסוימים באתר.
2.3 בשימוש באתר, המשתמשים מאשרים ומסכימים כי הם מספקים לנו מידע אישי מרצונם החופשי, לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו, וכי בעלת האתר רשאית להחזיק במידע זה בהתאם למדיניות זו ולפי הוראות כל דין.

3. המידע שאנחנו אוספות
3.1 פרטי רישום: חלק מהשירותים המוצעים באתר יחייבו מסירת מידע, כדוגמת שם, שם משפחה, כתובת, תעודת זהות, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ומגדר. השדות שחובה למלא, יסומנו במפורש.
3.2 פרטי רכישה: בעת רכישת מוצרים באתר, פרטי ההזמנות והעסקאות יישמרו בידי בעלות האתר. בנוסף יתכן שנשמור מידע מסוים לגבי פעולות שלא הושלמו (למשל – הוספת מוצרים לעגלת הקניות מבלי להשלים את הרכישה בפועל).
3.3 מידע שנאסף אוטומטית: נתוני שימוש טכניים, מידע סטטיסטי מצרפי ורישומי פעילות (כגון דפים שנצפו, לחיצות עכבר ואינטראקציות דומות), זמני התחברות והתנתקות מהאתר, כתובת IP ונתוני קישוריוּת, נתוני המכשיר שבאמצעותו בוצעה ההתחברות (כגון סוג מכשיר ומערכת הפעלה, מזהה פרסום, סוג וגרסת דפדפן, מיקום כללי, אזור זמן והגדרות שפה), וכן קבצי העוגיות והפיקסלים שהותקנו על גבי המכשיר או שנעשה בהם שימוש בקשר אליו.
3.4 מידע על תכנים דיגיטליים: במסגרת השימוש בתכנים הדיגיטליים שלנו, כגון קורסים או תוכן מקוון אחר, אנו עשויות לאסוף מידע נוסף כגון היסטוריית צפייה, התקדמות בקורס, ומידע על השתתפות בפורומים או דיונים הקשורים לתוכן. מידע זה משמש אותנו לצורך שיפור חווית הלמידה, מתן תמיכה טכנית ופדגוגית, וניתוח סטטיסטי לשיפור התכנים.
3.5 מידע מרשתות חברתיות: בעת התחברות באמצעות חשבון ברשת חברתית, נקבל מידע בסיסי מהפרופיל, כגון שם, כתובת דוא"ל ותמונת פרופיל, בהתאם להגדרות הפרטיות של המשתמש.
3.6 מידע מאזור אישי: בעת יצירת חשבון באזור האישי שלנו, אנו אוספות ומאחסנות את שם המשתמש והסיסמה באופן מאובטח.
3.7 יש למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים. כפי שצוין, אין חובה חוקית למסור את הפרטים, אולם פרטים שגויים, או אי מסירת מלוא הפרטים הנדרשים עלולים, בין השאר, למנוע את האפשרות להשתמש בשירותים באתר, לפגוע באיכות השירות הניתן, לסכל את השלמת הביצוע של הזמנות ולפגוע ביכולת ליצור קשר. אם חל שינוי בפרטים, יש לעדכנם באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.
3.8 השירותים שלנו אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 18, כגון סדנאות, פעילויות בבתי ספר וספרים. איננו אוספות ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל זה. עם זאת, חלק מהמוצרים והשירותים שלנו מיועדים לשימוש על ידי ילדים בליווי ופיקוח של מבוגר אחראי. במקרים אלה, אנו מקפידות על איסוף מינימלי של מידע ודורשות אישור הורה או אפוטרופוס.

4. השימוש במידע שאנחנו אוספים

4.1 אנחנו משתמשות במידע שאנו אוספות למטרות הבאות:
לספק, לתפעל ולשפר את השירותים והמוצרים שלנו, לעבד הזמנות ותשלומים, לזהות משתמשים ולאפשר כניסה לחשבון, לשפר ולהתאים אישית את חווית המשתמש באתר, לשלוח עדכונים, חומרים שיווקיים ופרסומיים (בכפוף להסכמה), להתאים פרסומות ומידע מסחרי להעדפות אישיות, לנתח את השימוש באתר ולערוך מחקרים סטטיסטיים, לבצע ניתוחים סטטיסטיים מורחבים לצורך קמפיינים שיווקיים ושיפור השירותים, לאכוף את תנאי השימוש שלנו ולהגן על זכויותינו המשפטיות, לציית לחובות חוקיות ולשתף פעולה עם רשויות אכיפת החוק.
4.2 אנחנו עשויות לשלוח מדי פעם מידע בדבר שירותים, מוצרים, תכנים והצעות שיכולים לעניין, וכן מידע שיווקי ופרסומי, לרבות הצעות מותאמות אישית המבוססות על המידע שנאסף – בין אם מידע שאנו עצמנו נפרסם ובין אם מידע שנקבל ממפרסמים אחרים. למען הסר ספק, מידע כזה ישוגר בדוא"ל, בהודעות SMS ובמדיות השונות, לרבות דרך פלטפורמות מדיה חברתית, רק אם ניתנה הסכמה לכך, ובכל עת ניתן לבטל את ההסכמה ולחדול מקבלתו באמצעות שליחת מייל לכתובת [email protected], בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת [בזק ושירותים], התשמ"ב-1982.

5. למי המידע יימסר?
לצורך המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, ייתכן שנמסור מידע הנוגע אליך לצדדים שלישיים ולנמענים אחרים, כמתואר מטה:
5.1 נותני שירותים – אנחנו מסתייעות בחברות חיצוניות וצדדים שלישיים אחרים המספקים לנו פתרונות ושירותים המשלימים, מאפשרים ומשפרים את השירותים שלנו, מאפשרים רכישת מוצרים, או תומכים בפעילותנו. אלה עשויים לכלול שירותי אחסון מידע ושרתים, רשתות אספקת תוכן, חברות סליקה, חשבוניות אלקטרוניות, פרסום ושיווק, מדיה חברתית, מתכנתים, מתפעלי אתר, מנהלי רשתות חברתיות וספקי שירותים טכניים אחרים וכן יועצים בתחום העסקי, המשפטי, הפיננסי וכיוצא באלה (כולם ביחד – "נותני השירותים"). נותני השירותים עשויים לקבל גישה למידע הנוגע למשתמשי האתר בהתאם לשירות שהם נותנים ולמטרה הספציפית שלשמה התקשרנו עמם, והם יהיו רשאים להשתמש במידע זה אך ורק לאותה מטרה.
5.2 עובדי בעלות האתר- חלק מעובדינו עשויים לקבל גישה לפרטי מידע מסוימים בנוגע אליך, כגון זהותך ופרטי הקשר שלך או נתונים אישיים נוספים, וזאת אך ורק בהיקף הנדרש למילוי תפקידם ובהתאם לצורך שלהם במידע לטובת ביצועו.
5.3 שותפים עסקיים – אנו מסתייעות בשותפים עסקיים, כגון צדדים שלישיים המספקים שירותים מקצועיים הקשורים במוצרים שלנו, לצורך איתור ומימוש הזדמנויות לצמיחה עסקית וקהלי יעד חדשים. במקרים אלה, אנו עשויות למסור פרטי קשר ומידע עסקי רלוונטי הנוגע לגולשים לשותף העסקי הנוגע בדבר.
5.4 ציות להוראות הדין ובתי המשפט – אנו עשויות למסור מידע לרשויות מוסמכות ולגורמי אכיפה או להעניק להם גישה אליו לאחר מתן הודעה מוקדמת או בלעדיה, כתלות בדין החל עלינו בנסיבות העניין.
5.5 הגנה על זכויות ובטיחות – אנו עשויות למסור מידע לגורמים אחרים, ללא הודעה מוקדמת, אם נסבור בתום לב שהדבר יסייע להגן על הזכויות, הביטחון האישי או הרכוש של בעלת האתר, עובדיה, לקוחותיה או כל אדם אחר.
5.6 מידע אנונימי – אנו עשויות להעביר מידע סטטיסטי ואנונימי לצדדים שלישיים למטרות מחקר, שיווק או כל מטרה אחרת, כל עוד המידע אינו מזהה באופן אישי.
5.7 האתר עשוי לכלול קישורים לאתר אינטרנט של צדדים שלישיים ולשירותים שהם מציעים. בעלות האתר אינן אחראיות לאופן שבו צדדים שלישיים נוהגים במידע של המשתמשים. אתרים חיצוניים כאמור וכל מידע שעשוי להימסר או להיות מעובד באמצעותם, כפופים למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם אתרים, ולא למדיניות פרטיות זו.
5.8 יובהר שאנו עשויות לשתף מידע על הגולשים בדרכים נוספות, בכל מקרה בו תתבצע הפרה של תנאי השימוש, לרבות תנאי מדיניות, לרבות הוראות כל דין; בשל כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין הצדדים.
5.9 אין באמור לעיל בכדי לגרוע מזכות בעלות האתר להעביר לצדדים שלישיים מידע שאינו אישי ושאינו מאפשר זיהוי באמצעים סבירים באופן ישיר. ידוע לך, כי לצדדים שלישיים מסוימים כגון META תהיה היכולת להצליב מידע שיתקבל מבעלות האתר, בין היתר באמצעות PIXEL, כדי לזהותך באמצעות פרופיל המשתמש שלך בפלטפורמות אלו.

6. אבטחת מידע
6.1 המידע הנוגע למשתמשים עשוי להישמר במאגרי המידע שבבעלות בעלות האתר, וכן בידי נותני השירותים, הן בגבולות מדינת ישראל והן מחוצה להם, והכול בהתאם לדרישות הדין.
6.2 בעלות האתר יגנו על המידע הנוגע למשתמשים בהתאם לאמור במדיניות פרטיות זו, לסטנדרטים המקובלים בשוק, וכן למנגנונים משפטיים וחוזיים מתאימים שמחייבים הגנה נאותה על מידע שאינה נופלת מזו שמחייב הדין בישראל, אולם אין ביכולתן של בעלות האתר למנוע שיבושים באתר באופן מוחלט.
6.3 אמצעי ההגנה בהם נוקטות בעלות האתר נועדו לאבטח את זרימת המידע בין מחשב המשתמש לבין שרתי האתר, את התקשורת דרכו ואת המידע המצוי בשליטת בעלות האתר, כנגד ניצול מקרי או מכוון, אובדן, הרס או כנגד גישה על ידי אנשים ו/או גורמים בלתי מוסמכים ו/או בלתי מורשים.
6.4 בעלות האתר מבהירות כי במקרים אשר אינם בשליטתן ו/או נובעים מכוח עליון, הן אינן מתחייבות כי האתר יתנהל כסדרו ללא כל הפרעה ו/או כי האתר ו/או המידע והנתונים אשר נאספו ו/או נמסרו כאמור לעיל יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה ו/או חדירה בלתי מורשית למאגרי המידע של בעלות האתר וכי ידוע למשתמש שבעלות האתר לא יישאו באחריות בגין כל נזק ו/או אובדן, ישירים או עקיפים, מכל סוג שהוא, שנגרמו כתוצאה מכך, לרבות בשל פגיעה בפרטיות.
6.5 תהליך הרכישה והסליקה באתר מבוצע באמצעות ספקי שירותי סליקה מורשים. מובהר, כי פרטי כרטיס האשראי שנמסרים על-ידי המשתמש לשם רכישה באמצעות האשראי אינם נשמרים אצל בעלות האתר ובמאגרי המידע שלהן, אלא נשמרים אצל ספק שירותי הסליקה בהתאם לתקני אבטחה מחמירים.

7. שימוש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
7.1 האתר משתמש בקבצי Cookies, פיקסלים, מזהים אנונימיים וטכנולוגיות ניטור אחרות לצורך איסוף נתונים על משך הביקור, הדפים שבהם ביקרו ומהיכן הגיעו לאתרינו, הרגלי הגלישה, פרטי ספק האינטרנט, כתובת IP, מיקום כללי של המכשיר וכיוצא באלה.
7.2 נתונים אלה נאספים כדי לסייע לנו להפעיל את אתרינו לאבטח אותם ולהבטיח את פעילותם התקינה; לנטר, להעריך ולנתח את תפקוד אתרינו לטייב ולשפר אותם; ליצור עבור המשתמשים חווית גלישה מותאמת אישית; להעריך את ביצועי פעילויות השיווק והפרסום שלנו; וכן להציג תכנים שיווקיים מותאמים אישית, לרבות באתרים ושירותים של צדדים שלישיים.
7.3 רוב הדפדפנים מאפשרים לשלוט בקבצי Cookies, כולל בחירה אם לקבל או לדחות קבצים כאלה ואם להסיר קבצים קיימים. ניתן להגדיר ברוב הדפדפנים קבלת עדכון בגין כל קובץ Cookie או שקבצים כאמור ייחסמו באופן זמני או קבוע. חסימה או מחיקת Cookies עשויה לפגוע בחוויית הגלישה באתר.
7.4 האתר עושה שימוש או שומר לעצמו את הזכות לעשות שימוש בטכנולוגיה הידועה בשםGoogle Analytics וגם "פיקסל". הפיקסל הוא רכיב תוכנה המותקן באתר, המאפשר איתור של פרופיל המשתמש שגלש באתר בפלטפורמות המנוהלות ע"יMETA לשם הצגת פרסום למשתמש, בעת שהייתו בפלטפורמות אלה. איתור זה, וכן הצגת הפרסום, מבוצעים ע"י META , בהתאם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות שלה.

8. זכויות המשתמשים
8.1 אם ברצונך לממש את זכויותיך לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לעיין במידע הנוגע אליך ששמור אצלנו, ובמקרה המתאים לבקש שנתקן מידע כאמור, באפשרותך לעשות כן באמצעות פנייה לשירות הלקוחות שלנו באמצעות שליחת מייל לכתובת [email protected]
8.2 ההוראות הכלליות שבתקנון האתר, כמו גם כל הוראה אחרת, יחולו על האמור במדיניות פרטיות זו – לרבות ומבלי לגרוע באשר לגבולות אחריות, התיישנות, סמכות שיפוט וברירת דין.
8.3 שמירת מידע: אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירותים, או לתקופה ארוכה יותר כנדרש או מותר על פי חוק.
9. שינויים במדיניות הפרטיות: אנו עשויות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. השינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר. אנו ממליצות לבדוק את מדיניות הפרטיות באופן תקופתי כדי להתעדכן בשינויים.
10. סמכות שיפוט: הדין החל על מדיניות פרטיות זו הינו הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בקשר עם מדיניות זו מוקנית לבית המשפט המוסמך בתל אביב יפו בלבד.
11. יצירת קשר בנושא פרטיות: אם יש לך הערות או שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לפרטיותך במידע ששמור אצלנו באפשרותך ליצור קשר עם בעלות האתר באמצעות שליחת מייל לכתובת [email protected]. בכל תכתובת לבעלות האתר יש לכלול את פרטיך המלאים לרבות, כתובת ואי מייל ליצירת קשר. מענה יינתן תוך זמן סביר.